Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené přes internet ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.).
1. Lhůta pro odstoupení od smlouvy
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů a počíná běžet dnem následujícím po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.
Pro dodržení lhůty postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné 14denní lhůty na můj e‑mail: obchod@vitvalecka.cz.
2. Jak postupovat při odstoupení
1. Oznámení: Zašlete mi jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy (např. e‑mailem na obchod@vitvalecka.cz). Můžete využít níže uvedený vzorový formulář.
2. Zaslání zboží zpět: Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, zašlete nebo předejte na adresu: Bc. Vít Valečka, Masarykovo náměstí 73, 688 01 Uherský Brod. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
3. Stav zboží: Zboží prosím vraťte nepoškozené, v původním stavu a pokud možno v původním obalu chránícím tisk/dílo před poškozením při přepravě.
4. Vrácení peněz: Všechny přijaté platby vám vrátím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mi bylo doručeno oznámení o odstoupení (peníze však mohu vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání).
3. Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy v souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze uplatnit zejména u smluv:
- o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (např. individuální zakázkový tisk na míru, atypické ořezy či rozměry zhotovené dle specifického požadavku zákazníka, individuální věnování),
- o dodání digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Následující text můžete jednoduše zkopírovat, doplnit vaše údaje a odeslat e‑mailem na adresu obchod@vitvalecka.cz.
Adresát (prodávající):
Bc. Vít Valečka
Masarykovo náměstí 73, 688 01 Uherský Brod
E‑mail: obchod@vitvalecka.cz
Telefon: +420 731 748 198
Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy
Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Specifikace / název díla:
Číslo objednávky:
Datum objednání:
Datum převzetí zboží:
Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa kupujícího:
Telefonní číslo:
E‑mailová adresa:
Číslo bankovního účtu pro vrácení platby:
Datum:
Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
Preferujete vytištění a vyplnění formuláře v ruce nebo zaslání poštou?
Stáhnout formulář v PDFMáte dotaz k vrácení nebo výměně zboží?
Rád vám s čímkoliv poradím a najdu nejvhodnější řešení k vaší spokojenosti.
Přejít na kontakt